我于2024年2月移动公司携号转网到联通公司，并于当月在中国移动app上申请携号退出话费获批，但直至今日没收到移动公司办理情况。
网友：路见不平一声吼
尊敬的用户：您好！根据您反映的问题，我公司非常重视，安排专人进行核实，通过系统查证您于2024年3月25日通过中国移动app申请办理携出退费业务，由于您的号码无剩余话费，故无剩余话费进行转移，相关业务已详细说明，如您后期有任何疑问可随时致电10086，感谢您的支持！
天门市移动公司2024年05月13日
