我是天门市西寺路6号西湖御苑一居民，近期本小区的自来水发黄，发臭，严重影响大家的生活健康，至今已有一个多星期，多次反馈拨打给水务局服务热线至今未得到解决，民生问题得不到实际性解决，大家生活、健康，受到了严重影响，希望书记给予了解、支持、解决这个难题。
网友：张先生
您好！收到您反映的问题后，我局高度重视，立即调查核实，现回复如下：
经了解，近日西湖御苑小区附近的管道正在检修，检修后开闸正常供水，瞬时的水压变化将管网中沉积物扰动，致使部分用户水质受到短时影响。我局已安排水务公司开启排污口及消防栓进行排冲，现该区域的水质已恢复正常。
（附：近期水质检测报告）
天门市住建局
2024年11月27日