您好，关于自来水缴费问题，本人所在的村里基本都是留守老人，没有年轻人，在今天周六停水的情况下，开车过去缴费，被告知周末休息了缴费不了，听说可以网上缴费，但是并没有地方可以查到在哪里可以网上缴费。停水真的很影响生活。希望可以便利处理，最好是可以在缴费期间告知年轻人绑定支付宝直接缴费，村里的留守老人缴费一次不容易，停水也直接影响生活。望改善，谢谢！
网友“一只小松鼠”：
您好！
您的来访件我们已获悉，我镇主要领导高度重视，第一时间安排专班进行调查，现将有关情况回复如下：
关于您反映的问题，一是小板水厂工作时间为每周一至周五早上8点至下午16点，周六早上8点至中午12点；二是当非工作日遇到水费欠费情况，您只需把水卡在水表上刷一下会有1吨临时用水供您使用；三是小板水厂2022年开始逐渐将全镇用水户的机械水表更换为了智能水表，但小板水厂用水户缴费信息暂未联网，不能在手机上进行缴费，暂时只能用水卡充值，后期水厂将对充值方式逐步进行完善，目前给您带来不便，敬请谅解。
感谢您对小板各项工作的关心和支持。
中共小板镇委办公室
2024年11月28日